11 טיפים מובילים לשיפור מכירות מנויים לחדר כושר

פעם חשבתי שחדר כושר נקי וציוד טוב מספיקים.

מסתבר שלא. אנשים הצטרפו. ואז פרשו.

אין אזהרה. אין משוב.

זה פגע חזק.

אז התחלתי לחשוב ברצינות.

במהלך השנים, בדקתי מה עובד - החל מקליטה ועד תגמולים לחברים.

דיברתי עם מנהלי חדרי כושר, מאמנים, אפילו אנשים שביטלו את המנויים שלהם.

עקבתי אחר דפוסים. שיניתי מערכות.

וזה עבד.

מאמר זה נותן לכם 11 טיפים אמיתיים שעזרו לי להגדיל את המכירות ולהפחית את מספר הנשירות. בלי גימיקים. רק צעדים פרקטיים שתוכלו להתחיל להשתמש בהם עכשיו כדי לבנות הכנסה קבועה וחוזרת.

אז בואו נתחיל!

1. אופטימיזציה של הרושם הראשוני שלך

פעם ראיתי אישה נכנסת לחדר כושר שעבדתי איתו. היא הסתכלה סביב. אף אחד לא אמר שלום. אף אחד לא חייך. צוות הקבלה בהה בטלפונים שלהם.

היא יצאה תוך פחות מדקה.

זו הייתה מכירה אבודה. וזה לא קרה בגלל תמחור או ציוד. זה קרה בגלל רושם ראשוני גרוע. בעולם של היום, שבו לאנשים יש אפשרויות בחירה, הרגע הראשון הזה חשוב יותר מתמיד - ושיתוף פעולה עם חברה בעלת מוניטין יצרן ציוד לחדר כושר מסחרי יכול לעזור להבטיח שהמתקן שלכם ייראה מקצועי ומזמין כבר מההתחלה.

תן לאזור הכניסה שלך לעבוד בשבילך

האזור הקדמי שלך הוא לחיצת היד שלך. זה הדבר הראשון שאנשים רואים ומרגישים.

אתה רוצה שזה יאמר: "המקום הזה נקי. הוא ידידותי. אני שייך לכאן."

התחל עם היסודות:

• שמרו על ניקיון: רצפות, משטחים ואפילו הריח
• השתמשו באור טבעי ובהיר אם אפשר
• עדכנו פוסטרים ישנים ושמרו על החלל מודרני

לאחר מכן, הוסיפו כמה סימנים ברורים. אבל דלגו על שיחות המכירות הכבדות. במקום זאת, הציגו יתרונות אמיתיים:

• "אין חוזים"
• "אימון אישי חינם עם ההרשמה"
• "פתוח 24/7"
• "שיעורים ידידותיים למתחילים"

השלטים האלה מדברים ישירות על מה שמעניין את הלקוחות שלכם. הם גם עונים על שאלות נפוצות לפני מישהו שואל.

צוות דלפק הקבלה

חשבו על צוות דלפק הקבלה שלכם כעל שלכם צוות המכירות הראשוןהם הפנים של חדר הכושר שלך.

אם יתנהגו משועממים, המבקרים ירגישו שהם לא חשובים.

אם הם מקבלים את פני אנשים בחום ובאנרגיה, מצב הרוח הזה מתפשט במהירות.

הכשרת הצוות שלך ל:

• תחייכו ותברכו אנשים תוך 5 שניות של הליכה פנימה
• ליצור קשר עין
• שאלו שאלות פשוטות כמו "בפעם הראשונה כאן?" או "מחפש סיור?"
• דעו בעל פה את המחירים, המבצעים ותכונות חדר הכושר שלכם

אתם לא צריכים טקטיקות מכירה ערמומיות. אתם רק צריכים אנשים אמיתיים שאכפת להם.

הנה למה זה חשוב

רוב האנשים מחליטים בדקות הראשונות אם להירשם - או לעזוב. לפי IHRSA (האגודה הבינלאומית לבריאות, מחבטים ומועדוני ספורט), חברים חדשים מצטרפים לעתים קרובות על סמך מידת הנוחות שלהם, ולא רק על סמך אילו מכשירים יש לכם.

זו הסיבה שהשלב הזה כל כך חשוב.

אולי יש לכם את חדר הכושר הכי טוב בעיר. אבל אם הרושם הראשוני שלכם נכשל, רוב האנשים לא יישארו מספיק זמן כדי לגלות.

אז תעשו את זה נחשב.

מחפשים ליצור חדר כושר שיוצר רושם ראשוני חזק ויגרום לחברים לחזור? התחבר עם YR Fitness כדי לחקור כיצד שיתוף פעולה עם יצרן ציוד כושר מסחרי אמין יכול לעזור לכם לבנות מתקן מזמין, מקצועי ובנוי להצלחה.

2. הציעו תוכניות חברות גמישות

ראיתי את זה קורה יותר מפעם אחת. מישהו נכנס. הוא מתרגש. מוכן להירשם.

אחר כך הם שואלים על תמחור - ומגלים שהברירה היחידה היא תוכנית ל-12 חודשים. פניהם משתנות. הם עוצרים. ואז הם אומרים, "אחשוב על זה".

זה בדרך כלל אומר שהם לא יחזרו. זה לא בגלל שחדר הכושר שלכם לא טוב. זה בגלל שההצעה לא התאימה לחיים שלהם. זו הסיבה שנותנים לאנשים יותר מאפשרות אחת חשובה. זה עוזר להם להגיד כן - מיד.

גמישות זו תומכת גם בקהלי נישה, כמו סטודנטים או סטודיואים המתמקדים בנשים, שבהם צורכי הציוד ומודלי התמחור עשויים להיות שונים - במיוחד כאשר מתכננים סביב ציוד הכושר הטוב ביותר לנשים.

גודל אחד אינו מתאים לכולם

לא כולם רוצים את אותו הדבר. לכן התוכניות שלכם צריכות להתאים לצרכים ולתקציבים שונים.

הנה אפשרויות חכמות שמציעים מכוני כושר מצליחים רבים:

• חברות חודשיתמעולה למשתמשים לטווח קצר או לאלו שבוחנים את המים
• תוכניות שנתיותהצעות חיסכון לאנשים שמוכנים להתחייב
• כרטיסי כניסה ללא תשלוםמושלם למטיילים או משתמשים מזדמנים
• תוכניות משפחתיותלעזור לזוגות או להורים להתאמן יחד
• הנחות לסטודנטים או לחברותהבאת חברים צעירים ואנשי מקצוע עובדים

אתם לא חייבים להציע כל אופציה. אבל כמה אפשרויות חכמות עוזרות רבות לאנשים להרגיש שייכים.

למה גמישות עוזרת לך לסגור יותר עסקאות

אנשים מצטרפים לחדרי כושר מסיבות שונות. חלקם רוצים לנסות. אחרים נמצאים בתקציב מוגבל. חלקם עשויים להיות עצבניים לגבי התחייבות ארוכת טווח. זו הסיבה שהצעת אפשרויות עוזרת. זה מוריד לחץ ונותן לאנשים שליטה. כשמישהו שומע, "יש לנו כמה אפשרויות בשבילך", הוא מרגיש שהוא נראה. הצעד הפשוט הזה בונה אמון ומקל עליהם לומר כן. אתה לא לוחץ - הוא בוחר.

הנה מה שזה עושה בשבילך:

• אתה מפחית את מספר האנשים שאומרים "אני אחשוב על זה".
• אתם מגדילים את מספר ההרשמות כי אנשים מוצאים תוכנית שמתאימה להם.
• אתה בונה נאמנות - אנשים מרגישים שאתה באמת מבין את הצרכים שלהם.
• אתם מושכים קהל רחב יותר: סטודנטים, משפחות, מטיילים ועוד.

יותר אפשרויות פירושן יותר הזדמנויות להתחבר - וזה מה שעוזר לחדר הכושר שלך לצמוח.

מוכנים להרחיב את חדר הכושר שלכם עם תוכניות גמישות וציוד מתאים לכל קהל? דברו עם YR Fitness כדי לחקור פתרונות לציוד חדר כושר מסחרי שיעזרו לכם לשרת חברים מגוונים ולבלוט בשוק.

3. צור הצעת ניסיון שאי אפשר לעמוד בפניה

דמיינו את זה: משתמש פוטנציאלי עובר ליד חדר הכושר שלכם כל שבוע. הוא סקרן. הוא מציץ מבעד לזכוכית. הוא רוצה לנסות את זה - אבל הוא עצבני.

יותר מדי חדרי כושר שוכחים את החלק הזה. הצעד הראשון מרגיש גדול להרבה אנשים. העבודה שלך? הפוך אותה לקטנה. תן לה להרגיש קלה. בטוחה. מרגשת. הצעת ניסיון נהדרת יכולה להפוך את המבקר העצבני לחבר לטווח ארוך.

להוריד את מחסום הכניסה

ככל שתוריד את הלחץ, כך יותר אנשים ינסו אותך.

הנה רעיונות לניסיון שעובדים היטב:

• כרטיס חינם ל-7 ימיםללא התחייבויות, רק הזדמנות לחקור
• חודש ראשון בהנחהגורם למחויבות להרגיש קלה יותר
• ניסיון חבריםתביאו חבר בחינם - ככה זה פחות מפחיד

ההצעות הקטנות הללו עוזרות לאנשים לעבור אולי ל בואו ננסה את זההכל עניין של בניית נוחות.

הפוך את הניסיון לספור

המשפט אינו עוסק רק בגישה. הוא עוסק בחיבור.

ודאו שהמבקר החדש שלכם מרגיש מודרך וברוכים הבאים. אתם לא רוצים שהוא יסתובב אבוד.

נסה את זה:

• תנו סיור קצר: הצג את הפריסה, הצבע על אזורים פופולריים
• מציעים שיעור היכרות חינםאנרגיית קבוצתית עוזרת להקל על פחד
• הוסף פגישת ייעוץ קצרהעזרו להם לקבוע מטרה אחת קלה

אחרי זה, אל תשתקו. הקצו חבר צוות למעקב לאחר יומיים או שלושה. רק שיחה קצרה או הודעת טקסט: "היי, איך הולך המשפט שלך? צריך עזרה?"

המגע הקטן הזה יכול לעשות הבדל גדול.

איך חדר כושר אחד הפך מפגשי ניסיון לחברים

עבדתי עם חדר כושר קטן שהציע כרטיס חבר לשלושה ימים. כל אחד יכול היה להביא חבר - אין צורך להירשם.

כל יום התחיל בסיור והסתיים באימון מתיחות קבוצתי קצר. ביום השני הם שלחו הודעה ידידותית: "אהבתם את האווירה? רוצים להמשיך?"

בתוך חודש אחד, הם רשמו 40% ממשתמשי הניסיון. חברים אלה נשארו זמן רב יותר כי הם הרגישו חלק מהקהילה מהיום הראשון.

רוצים להפוך את מבקרי תקופת הניסיון לחברים נאמנים - ולשמור על חדר הכושר שלכם מלא אנרגיה? צרו קשר עם YR Fitness כדי ללמוד כיצד ציוד חדר כושר מסחרי ועיצוב מתקן נכונים יכולים להפוך את הצעות הניסיון שלכם לבלתי ניתנות לעמוד בפניהן.

4. מעקב - מהיר ואישי

מישהו בדיוק עשה סיור בחדר הכושר שלך. הוא הסתכל מסביב. שאל שאלות. אולי אפילו ניסה מכשיר או שניים. הוא עזב ואמר, "אחשוב על זה".

עכשיו מה?

אם לא תעקוב אחריך במהירות, סביר להניח שתאבד אותם. הם או ישכחו אותך - או יצטרפו לחדר כושר שפנה אליך ראשון. הודעה אישית ומהירה יכולה להיות ההבדל בין ליד אבוד לחבר חדש.

מהירות חשובה

24 השעות הראשונות אחרי הביקור שלהם? זו הנקודה המושלמת.

אנשים עדיין מתרגשים. הם זוכרים איך חדר הכושר שלכם גרם להם להרגיש.

אז אל תחכו.

השתמש באחת מהשיטות הבאות:

• הודעת טקסט (SMS)קצר, נינוח ומהיר
• שיחת טלפוןיותר אישי, במיוחד עבור לידים רציניים
• הימנעו רק ממיילקל לפספס או להתעלם מזה

היו הראשונים לעקוב - והישארו בראש מעייניהם.

התאם אישית את ההודעה

"תודה שביקרתם" בסיסית לא תספיק.

הזכירו משהו ספציפי. שמרו על זה חם ואמיתי.

דוגמא:

"היי ג'יימי, נהניתי לשוחח איתך אתמול! איך היה שיעור ה-HIIT? ספר לי אם יש לך שאלות לגבי חברות."

הודעה מסוג זה מרגישה מתחשבת. היא מראה שאתה קשוב.

שמור על מעקב בעזרת מערכת CRM פשוטה

מערכת CRM (ניהול קשרי לקוחות) עוזרת לך להישאר מאורגן.

אתם לא צריכים מערכת מסובכת. אפילו גיליון אלקטרוני עובד.

מסלול:

• שם ופרטי קשר
• תאריך הביקור או המשפט
• מה הם ניסו או אהבו
• מתי להמשיך במעקב

ארגון מונע לידים טובים לחמוק בין הכיסאות.

רשימת בדיקה מהירה למעקב

לפני שאתם לוחצים על שלח, שאלו:

• האם עקבתי אחריך תוך 24 שעות?
• האם השתמשתי בהודעה או בשיחת טלפון - לא רק באימייל?
• האם הזכרתי משהו אישי או ספציפי?
• האם המסר ידידותי וברור?

כשאתם עוקבים במהירות - ובזהירות - אתם הופכים עניין לפעולה. ככה אתם צומחים. שיחה אמיתית אחת בכל פעם.

מוכנים לשמור על מעורבות לידים ולהפוך יותר מבקרים לחברים נאמנים? התחבר עם YR Fitness כדי לגלות כיצד עיצוב מקצועי של חדר כושר וציוד מסחרי מתאים יכולים לעזור להפוך כל שיחה עתידית לניצחון עבור העסק שלכם.

5. מינוף הוכחה חברתית

תחשבו על זה. כשאתם בוחרים מסעדה, מה הדבר הראשון שאתם בודקים?

כנראה הביקורות.

זה אותו הדבר עם חדרי כושר. מבקרים חדשים רוצים לדעת מה חושבים חברים אמיתיים. הם רוצים לראות הוכחות לכך שחדר הכושר שלכם מניב תוצאות - לא רק ציוד יפה או תאורה מהודרת.

כאן נכנסת לתמונה ההוכחה החברתית.

הציגו חברים אמיתיים, לא דוגמנים

אל תשתמשו בתמונות סטוק. אל תשכרו דוגמניות כושר.

הראו את האנשים האמיתיים שמשתמשים בחדר הכושר שלכם.

זה כולל:

• תמונות לפני ואחרירק אם החבר שלך מסכים לשתף
• סיפורי וידאו קצריםאפילו 30 שניות של מישהו שחולק את המסע שלו עובדות
• המלצות בכתבציטוטים קצרים ליד תמונה הם פשוטים ויעילים
• ביקורות בגוגל או ב-Yelpבקשו מחברים מרוצים לכתוב אחד - זה לוקח רק דקה

טיפ: הזמן הטוב ביותר לבקש ביקורת הוא מיד לאחר שחבר משיג מטרה. זה הזמן שבו הוא נרגש ומוכן לשתף.

הדגש תוצאות, לא רק מתקנים

אנשים לא נרשמים לחדרי כושר בשביל הליכונים. הם נרשמים כדי להתחזק. לרדת במשקל. להרגיש טוב יותר.

אז אל תדברו רק על המכונות שיש לכם. דברו על מה שהחברים שלכם השיגו.

השתמשו בשלטים ובפוסטרים שאומרים דברים כמו:

• "מאיה עלתה 8 ק"ג של שרירים ב-6 חודשים"
• "טום עלה מ-3 שכיבות סמיכה ל-30"
• "שרה ירדה 20 פאונד עם שיעורי הקבוצה שלנו"

אלה מרגישים אמיתיים. הם מראים התקדמות. והם מדברים על מה שמבקרים חדשים רוצים לעצמם.

תלו את אלה על הקירות שלכם. שתפו אותם ברשתות החברתיות שלכם. הוסיפו אותם לדף הבית שלכם.

כיצד לאסוף המלצות מחברים

זה לא חייב להיות קשה.

נסה את התהליך הפשוט הזה:

• בחר את הרגע הנכוןלאחר שגול נכבש או במהלך שיחה אגבית
• שאל באופן אישי"האם תסכים לשתף את הסיפור שלך?"
• לשמור את זה קצרמקסימום שאלה אחת או שתיים
• הצעת עזרהכתוב להם את הציטוט ותן להם לשנות אותו
• קבל רשותתמיד לשאול לפני השימוש בתמונה או בשם שלהם

הוכחה חברתית גורמת לחדר הכושר שלכם להרגיש אמין ומוכח. וזה בדיוק מה שחברים חדשים מחפשים.

רוצה להציג תוצאות אמיתיות ולבנות אמון עם חברים פוטנציאליים? דברו עם YR Fitness כדי ללמוד כיצד ציוד חדר הכושר המסחרי והמומחיות שלנו יכולים לעזור לכם לספק סיפורי הצלחה שכדאי לשתף.

6. הפעל מבצעים לזמן מוגבל

אני זוכר בחור בשם מרקוס שעבר כמעט כל יום ליד חדר הכושר שלנו. הוא תמיד נראה סקרן אבל אף פעם לא נכנס. ואז בוקר אחד הוא נכנס בדלת. כששאלתי מה השתנה, הוא אמר, "ראיתי את השלט - 'הצטרפו עד יום שישי ותקבלו 50% הנחה על החודש הראשון'. לא רציתי לפספס את זה."

זהו כוחה של מגבלת זמן. זה נותן לאנשים סיבה להפסיק לחכות. הם כבר רוצים להצטרף. אתה רק נותן להם דחיפה קטנה לפעול עכשיו.

צור דחיפות בדרך הנכונה

דחיפות לא אומרת לחץ.

זה אומר לתת למישהו סיבה להחליט מוקדם יותר - לא מאוחר יותר.

נסה את הרעיונות הבאים:

• "הצטרפו עד יום שישי וקבלו 50% הנחה על החודש הראשון"
• "רק 10 גרסאות ניסיון בחינם זמינות השבוע"
• "הירשמו עוד היום - קבלו מפגש היכרות חינם עם מאמן"

שמרו על מסר ברור. הקצו את הדד-ליין. תנו לאנשים להרגיש שהם מקבלים משהו בעל ערך. עַכשָׁיו.

קשרו מבצעים לאירועים מקומיים

תזמון טוב מחזק עוד יותר את ההצעה שלך.

השתמשו באירועים שאנשים כבר חושבים עליהם:

• ראש השנה"התחילו חזק - חודש ראשון רק 10 דולר"
• קַיִץ"התכוננו לחוף הים - הצטרפו עכשיו וחסכו"
• בחזרה לבית הספר"עסקת בוקר להורים - להתאמן בזמן שהילדים בכיתה"

אלה מרגישים רלוונטיים. זה עוזר לקידום שלך לבלוט.

רעיונות חכמים לקידום מכירות שלא גוזרים רווחים

אתם לא חייבים להוריד מחירים כדי שזה יעבוד. בונוסים קטנים עוזרים מאוד.

לנסות:

• חולצת טי-שירט של חדר כושר בחינם עם חברות חדשה
• שבוע הבאת חברמסייע לחברים להפיץ את הבשורה
• שיעור מבוא חינם: נותן למשתמשי גרסת ניסיון התחלה מודרכת

אלה מרגישים כמו מתנה. אבל הם זולים עבורך.

אם משתמשים נכון בהצעות לזמן מוגבל, הן עובדות. הן עוזרות לאנשים לעבור מ... חושב על זה ל נרשמתוככה תשמרו על צמיחה של חדר הכושר שלכם.

מחפש דרכים להגביר את מספר ההרשמות ולגרום לחדר הכושר שלך להתבלט? צ'אט עם YR Fitness לגלות כיצד ציוד חדר כושר מסחרי ומבצעים חכמים יכולים לעבוד יחד כדי למשוך חברים חדשים ולגרום להם לחזור.

7. הכשרו את צוות המכירות שלכם כמו מאמנים

פעם ראיתי מבקר חדש נכנס לחדר הכושר. נציג מכירות קיבל את פניו ב... "אז, אתם מוכנים להירשם היום?" המבקר חייך בנימוס אך נראה לא בנוח. הם עזבו כעבור כמה דקות ולא חזרו.

כמה שבועות לאחר מכן, ראיתי מאמן נוקט גישה שונה. הוא שאל, "מה גרם לך לעצור היום?" ואז הם הקשיבו. המבקר הזה נרשם במקום. אז הבנתי - מכירות טובות לא קשורות ללחץ. זה קשור לחיבור.

למדו אותם לשאול את השאלות הנכונות

צוות המכירות שלך צריך להישמע יותר כמו מאמן מועיל מאשר כזה שדבר מהר.

לגרום להם לשאול שאלות אמיתיות:

• "מהי המטרה העיקרית שלך כרגע?"
• "אתה כבר מתאמן או שרק מתחיל?"
• "האם תיהנה משיעורים קבוצתיים או שתעדיף אימונים לבד?"

שאלות אלו מראות שאכפת לצוות שלכם. הן גורמות לאנשים להרגיש שמקשיבים להם. זה בונה אמון - ואמון מוביל להרשמות.

תרחישי מכירות של משחקי תפקידים

תרגול מקנה לאנשים ביטחון עצמי.

ערכו אימונים קצרים בהם הצוות שלכם יכול להתאמן:

• טיפול בהתנגדויותכמו "זה יקר מדי" או "תן לי לחשוב על זה"
• בהמשך ל: התקשרות או שליחת הודעות טקסט ללידים לאחר ביקור
• מתן סיוריםמה להדגיש ואיך להפוך את זה לאישי

אפילו 15 דקות בשבוע עוזרות לצוות שלכם להרגיש מוכן לשיחות אמיתיות.

סקירת ביצועים חודשית

עקבו אחר מספר הלידים שהופכים לחברים - זה נקרא שיעור ההמרה שלכם.

פעם בחודש, שבו עם הצוות שלכם כדי:

• סקור מה עובד
• לדבר על רגעים מביכים
• קבעו מטרות קטנות לחודש הבא

זה לא צריך להיות רשמי. רק משוב ותמיכה כנים.

דוגמה לסקריפט מהיר לסיור בחדר כושר

"היי! אני אתן לך הצצה מהירה כדי שתוכלי לראות אם זה מתאים לך. יש לנו שיעורי כוח, אירובי ושיעורי קבוצה למעלה. אם את רק מתחילה, הרבה אנשים אוהבים את תקופת הניסיון של 7 ימים או מפגש היכרות עם מאמן. מה את מקווה להשיג מהאימונים שלך?"

שמרו על פשטות. שמרו על אנושיות. כאשר הצוות שלכם מוביל בתשומת לב, אנשים נשארים. וככה אתם מגדילים את חדר הכושר שלכם, שיחה טובה אחת בכל פעם.

רוצים צוות מכירות שמתחבר כמו מאמנים והופך שיחות לחברות? התחל שיחה עם YR Fitness כדי לגלות כיצד ציוד הכושר המסחרי שלנו ותובנות התעשייה יכולים לעזור לצוות שלכם לרתום את החברים ולפתח את העסק שלכם.

8. מקסמו את עוצמת האתר שלכם

בעל חדר כושר אחד אמר לי, "רוב האנשים שנכנסים כבר בדקו אותנו באינטרנט קודם." זה נשאר לי בזיכרון. האתר שלך הוא לעתים קרובות הרושם הראשוני שלך. זה כמו דלפק קבלה - אבל דיגיטלי.

אם קשה להשתמש בו או שחסר מידע חשוב, אנשים לא יישארו. הם ילחצו על הקישור ויבדקו חדר כושר אחר. זו הסיבה שהאתר שלכם צריך לעבוד קשה בשבילכם.

הפכו מבקרים ללידים

כאשר מישהו נוחת באתר שלכם, הקלו עליו לבצע פעולה.

השתמשו בקריאות ברורות לפעולה (CTA) כמו:

• "הזמינו ניסיון חינם"
• "ראה תמחור"
• "הצטרפו לשיעור עוד היום"

הכפתורים האלה צריכים להיות קלים למציאה - ממש בראש דף הבית שלך וגם אחרי כל מדור.

הוסף גם:

• צ'אט חיכדי שמישהו יוכל לשאול שאלות באופן מיידי
• מגיבים אוטומטייםהודעה קצרה כמו "תודה שפנית! נחזור אליך בהקדם" יכולה לעזור רבות

אנשים לא רוצים לחכות. אם הם יכולים לקבל תשובות עכשיו, סביר יותר שהם יירשמו.

הפוך את האתר שלך לידידותי לנייד

רוב האנשים יבקרו באתר שלך מהטלפון שלהם - לא מהמחשב.

אז זה חייב להיות:

• קל לגלול
• פשוט לקריאה
• טעינה מהירה (פחות מ-3 שניות זה אידיאלי)

לפי גוגל, יותר מ-50% מהאנשים יעזבו אתר אם ייקח לו יותר משלוש שניות לטעון. זה הרבה לידים שאבדו.

פריטים שחובה להחזיק באתר: רשימת בדיקה מהירה

ודא שאתר חדר הכושר שלך כולל:

• ✅ תמחור ברוראל תסתירו את זה - אנשים רוצים לדעת מראש
• ✅ תמונות של חברים אמיתייםדלג על תמונות הסטוק
• ✅ חוות דעת: להראות מה אנשים אמיתיים אומרים
• ✅ כפתור להזמנת ניסיון: מלפנים ומרכז

האתר שלך לא צריך להיות מפואר.

זה רק צריך להיות ברור, ידידותי וקל לשימוש - בדיוק כמו חדר הכושר שלכם. ככה הופכים קליקים לכניסות ללא כניסה.

מחפשים לבנות אתר אינטרנט שימשוך חברים חדשים ויציג את המתקן שלכם במיטבו? דברו עם YR Fitness כדי לראות כיצד ציוד חדר כושר מסחרי מתאים - ונוכחות מקוונת מקצועית - יכולים לעזור לחדר הכושר שלכם ליצור רושם ראשוני מנצח.

9. צרו אווירה קהילתית

פעם שמעתי חבר כנסת אומר, "אני אפילו לא אוהב להתאמן כל כך - אבל אני בא לכאן בשביל האנשים." הרגע הזה נחרט בי. היא לא הופיעה בשביל ההליכון או המשקולות. היא הופיעה כי היא הרגישה שייכת.

חדר הכושר שלכם יכול להיות יותר מסתם מקום להזיע. הוא יכול להיות מקום שאנשים מצפים לו. מרחב שבו הם מרגישים רצויים. נתמכים. נראים.

תחושה כזו גורמת לחברים לחזור.

חברים נשארים במקום שאליו הם שייכים

אנשים מצטרפים בשביל תוצאות. אבל הם נשארים בשביל מערכות יחסים.

תנו לחדר הכושר שלכם להרגיש כמו קהילה, לא רק עסק.

לנסות:

• אתגרי טרנספורמציה חודשייםכיף וממוקד מטרה
• מפגשי חברים או שעות קפהאין צורך באימון
• שיעורים קבוצתיים בנושאיםלילות של שנות ה-80, אימוני שותפים וכו'.
• Shoutoutsהציגו "חבר החודש" על הקיר שלכם או ברשתות החברתיות

הדברים הקטנים האלה גורמים לאנשים להרגיש גאים להיות חלק ממשהו.

הפכו את הצוות לחלק מהתרבות

הצוות שלך יכול לעשות יותר מאשר רק להריץ שיעורים. הוא יכול לבנות קשר.

עודדו את הצוות ל:

• למד שמות חברים
• לשאול איך עובר השבוע של מישהו
• חגגו את ההתקדמות: אפילו ניצחונות קטנים כמו "פעם ראשונה שעושים 10 שכיבות סמיכה!"

בנוסף, השתמשו ברשתות החברתיות של חדר הכושר שלכם כדי להבליט את החברים.

נסו פוסטים כמו:

• "שאפו לכריס - ריצת 5 ק"מ ראשונה שסיימתי!"
• "תראו מי ריסק את החודש הראשון שלו איתנו!"

הרגעים המהירים האלה יוצרים עלייה רגשית גדולה.

רעיונות זולים לכל חדר כושר

לא צריך תקציב גדול כדי לבנות קהילה.

נסה את זה:

• לוח היי-פייבהציבו לוח לבן שבו חברים יכולים לכתוב ניצחונות
• תוכנית חבריםהתאם חברים חדשים עם משתמשים קבועים בשבוע הראשון

אלה לא עולים הרבה. אבל הם מראים לאנשים שהם חשובים.

כשאנשים מרגישים שייכים, הם נשארים זמן רב יותר. והם מספרים לחברים שלהם. כך חדר כושר הופך לקהילה - וכך הקהילה שלכם מגדילה את העסק שלכם.

רוצים להפוך את חדר הכושר שלכם לקהילה אמיתית שבה החברים מרגישים בבית? התחבר עם YR Fitness כדי לחקור כיצד ציוד חדר הכושר המסחרי שלנו והתמיכה המומחית שלנו יכולים לעזור לכם לבנות מרחב שאנשים יאהבו לחזור אליו.

10. שדרגו את הציוד והמרחב שלכם

לפני כמה חודשים, ביקרתי בחדר כושר שהיו בו נעלי ספורט טובות ומחירים מעולים. אבל הציוד? חלוד. מגיני בטן סדוקים. אבק על המכשירים. זה לא הרגיש כמו מקום שרציתי לעבור אליו - או לעבור דירה. דבר.

עכשיו השוו את זה לחדר כושר עם חללים נקיים ומוארים היטב וציוד חדיש. ההבדל הוא מיידי. אתם מרגישים שאתם במקום רציני ומקצועי. התחושה הזו חשובה, ולעתים קרובות היא מתחילה בקבלת מוצרים ממקורות אמינים. יצרני ציוד לחדר כושר שמבינים דרישות מסחריות וציפיות משתמשים.

הציוד שלך לא רק משרת אימונים - הוא מוכר אמון.

משיכה ויזואלית

אנשים לא צריכים להיות מומחי כושר כדי לזהות ציוד מקולקל.

אם משהו נראה בלוי, הם יתהו ממה עוד מתעלמים. ציוד נקי ומודרני מראה שאכפת לכם. שחדר הכושר שלכם פעיל. בטוח. אמין.

רוצה שיותר אנשים ייכנסו ויישארו? שמור על הציוד שלך נראה רענן ועל הפריסה שלך קלה לתנועה.

דעו מה החברים רוצים

חברי חדר כושר כבר לא מחפשים רק שורות של הליכונים.

הם רוצים:

• אזורי אימון בקבוצות קטנותלאימונים בסגנון קהילתי
• תחנות HIITאימון אינטרוולים בעצימות גבוהה מבוקש
• כלי שחזורחשבו על גלילי קצף, רובי עיסוי או אזורי מתיחה

העדכונים האלה לא חייבים לתפוס הרבה מקום - אבל הם יכולים לעשות הבדל גדול באופן שבו אנשים חווים את חדר הכושר שלכם.

למכור את למהלא רק ה- מה

אם אתם מוכרים מכשירי כושר, עזרו ללקוחות שלכם לִרְאוֹת התוצאה. אל תפרט רק מפרטים ותכונות.

במקום זאת, התמקדו במכונות שלכם:

• לגרום לחדר כושר להיראות מודרני
• למשוך חברים צעירים יותר או בעלי הוצאות גבוהות
• צרו פוסטים ידידותיים לאינסטגרם (כן, זה משנה)
• לעזור לבעלי חדרי כושר לבנות אמון בחברים

הציעו תמיכה מלאה במידת האפשר:

• תכנון הפריסהלגרום למרחב לזרום
• הדגמות: לאפשר לבעלים או למאמנים לבדוק ציוד לפני שהם קונים

ציוד חדש הוא לא רק מחיר - זוהי השקעה.

כאשר החלל שלכם נראה רענן והמכשירים שלכם פועלים בצורה חלקה, אנשים מרגישים טוב יותר בזמן האימון. וזה מוביל ליותר הרשמות - ויותר מכירות.

מוכנים לשדרג את חדר הכושר שלכם עם ציוד מודרני שיעורר ביטחון ויגרום לחברים לחזור? דברו עם YR Fitness כדי לגלות כיצד ציוד חדר הכושר המסחרי שלנו והתמיכה המומחית שלנו יכולים לעזור להפוך את המתקן שלכם למרחב יוצא דופן.

11. עקבו אחר נתונים ושנו את האסטרטגיה שלכם

בעל חדר כושר אמר לי פעם, "אני פשוט הולך עם הבטן שלי." אבל כשהסתכלנו על המספרים שלו, הוא היה המום. רוב המבקרים בניסוי לא נרשמו. לשיעור הפופולרי ביותר שלו היה נוכחות נמוכה. והוא איבד יותר חברים בכל חודש ממה שחשב.

הלקח? אם לא עוקבים אחר הנתונים, קל לפספס מה באמת קורה. אתם לא צריכים להיות מומחים למספרים. פשוט בדקו את הדברים הנכונים - באופן קבוע.

מה שנמדד משתפר

כשאתם עוקבים אחר הביצועים שלכם, אתם מקבלים תשובות ברורות יותר. אתם יכולים להפסיק לנחש ולהתחיל להתאים את התוצאות.

התחל עם המספרים המרכזיים האלה:

• שיעור ניסיון עד הרשמהכמה מבקרי תקופת ניסיון בחינם הופכים לחברים משלמים
• קצב הטלטלהכמה חברים עוזבים בכל חודש
• קצב חידושכמה חברים נשארים
• נוכחות בשיעורים לעומת הרשמותהאם אנשים מגיעים למה שהזמינו?

המספרים האלה מראים לכם היכן נמצאות הדליפות - והיכן אתם מצליחים.

השתמש בתוכנה או בגיליונות אלקטרוניים פשוטים

אתם לא צריכים טכנולוגיה מתוחכמת. אתם רק צריכים דרך להישאר מאורגנים.

לנסות:

• חדר כושר or Mindbodyשניהם בנויים עבור עסקי כושר
• גיליונות אלקטרוניים של Googleפשוט וחינמי אם אתם רוצים לעקוב אחר דברים בעצמכם
• כלי CRM: סיוע במעקב אחר לידים, מעקבים ופעילות חברים

בחרו מערכת אחת והשתמשו בה באופן עקבי.

רשימת בדיקה חודשית של KPI

הנה מה שכדאי לעקוב אחריו בכל חודש:

• ✅ הרשמות לתקופת ניסיון לעומת המרות בתשלום
• ✅ חברים חדשים לעומת ביטולים
• ✅ הזמנות לשיעורים לעומת נוכחות בפועל
• ✅ הציוד הנפוץ ביותר לעומת הציוד הנפוץ ביותר
• ✅ משך חברות ממוצע
• ✅ מקורות מובילים ללידים חדשים (פניות ללא הזמנה, אינטרנט, הפניות)

מעקב אחר הנתונים שלך נותן לך כוח. הוא מראה לך מה באמת קורה. וברגע שאתה יודע את זה, אתה יכול לבצע צעדים חכמים יותר - מבלי לבזבז זמן, מקום או כסף.

מחפשים לבנות עסק חדר כושר חכם יותר ומונע נתונים? צרו קשר עם YR Fitness כדי ללמוד כיצד ציוד חדר כושר מסחרי ותכנון אסטרטגי מתאימים יכולים לעזור לכם להפוך תובנות לצמיחה ולהצלחה מתמשכת.

סיכום

ניהול חדר כושר זה קשה. הבנתי. הייתי שם.

אבל צמיחה מתחילה בצעדים קטנים. כניסה נקייה יותר. מעקב מהיר יותר. הצעה חכמה יותר.

זה מה שמאמר זה נועד לתת לכם - כלים אמיתיים שעוזרים לחדרי כושר אמיתיים.

עכשיו תורך. השתמש במה שמתאים לך. התאם אותו. הפוך אותו לשלך.

צריכים עזרה בבחירת מקום להתחיל? צרו קשר היום למידע נוסף.

מאמרים קשורים:

• 8 ציוד כושר הטוב ביותר לאוסטאופורוזיס

  למידע נוסף →

• למה ציוד לחדר כושר מסחרי כל כך יקר

  למידע נוסף →

• 7 מכשירי כושר הטובים ביותר לשרירי בטן

  למידע נוסף →

• 7 מכונות התלת-ראש הטובות ביותר

  למידע נוסף →